项目的培训一般在5次，为期大概30天~60天。根据合同的要求或者客户的一些需要，可以适当调整，每次的培训时间为期一天，培训内容大致如下

0.1 培训流程

·第一次：

o 确定客户使用系统的跟进人(管理员)，并记录在系统的维护信息中，以后主要与该人员对接，同时建立用于沟通用的微信群或者QQ群

o 装机，并培训系统安装、更新的知识

o 与客户协商基础信息的录入：主要是权限与系统用户

o 运单打印、标签打印模板的调试

o 简单培训，并安排学习任务

o 提供系统使用手册，并指导简单的学习

·第二次：

o 了解客户使用的大致情况，并通报当天需要培训的具体内容

o 针对仓库、操作、跟单客服进行详细培训，并根据各个环节存在的问题进行调整

o 确定跟单、仓库、操作等各个环节所需的报表的模板，并给出完成的时间

o 运单打印、标签打印的进一步修改

·第三次：

o 了解运营部分的使用情况，并对现有问题做登记，待本次培训完成之后进行进一步的调整

o 向财务培训各个环境如何产生费用，并进行录入的，并仔细讲解财务视图流程

o 了解应收应付费用如何产生、审核、生成报表的

o 培训应收应付费用的导出账单、费用核销

o 跟财务确定好财务相关的模板，待回去之后完全调好上传，给出完成时间

o 安排简单的学习任务，待下次培训进行统一调整

·第四次：

o 了解财务模块的使用情况，并根据现有问题进行再次的培训

o 确认当前完成的财务模块的报表模板是否满足

o 确认费用录入、账单等是否存在问题

·第五次：

o 召集客户所有部门的相关人员，查看系统还存在哪些问题，哪些需要优化的，可以优化调整的，给出承诺时间

o 根据现在系统的操作情况，与相关人员讨论问题所在，如何优化调整

o 根据实际情况，确认是否需要进一步的培训，并根据合同要求进行费用收取

o 确定验收时间，对比系统功能列表，查漏补缺

0.2 系统验收

· 根据合同附件所列的功能列表，逐条对比，验收。